2025年春节假期,全省文化和旅游系统认真贯彻落实文化和旅游部、省委省政府安排部署,精心做好假日安全监管、服务保障、文旅供给等各项工作,全力营造安全有序、欢乐祥和的假日环境,促进文旅消费,实现无旅游安全事故、无重大旅游投诉、无重大负面舆情的“三无”目标。
一、基本情况
据第三方大数据综合测算,今年春节假期,全省共接待游客6372.22万人次、旅游消费总额347.77亿元,同比分别增长5.36%、12.21%。
春节期间,全省A级景区在实施多项门票优惠减免、除夕当日群众居家团年少有出游等因素叠加影响下,仍呈现“双增长”,累计接待游客5085.20万人次、门票收入4.92亿元,与去年假期同口径相比分别增长10.15%、0.62%。
全省图书馆、文化馆、博物馆累计接待群众850.89万人次。
二、主要特点
(一)全省旅游人气旺盛。正月初一至初七,全省A级景区接待人次同比日均增长12%。在过境免签和入境旅游支付便利化政策效应下,接待入境游客1.42万余人次,同比增长208.50%。阿坝州九寨沟景区在动车开通后的首个春节连续5天门票售罄,传统淡季摇身变为“旅游旺季”。成都市武侯祠、大熊猫繁育基地、乐山市乐山大佛、眉山市瓦屋山、凉山州建昌古城等10余家A级景区,多日接待游客人次达到最大承载量。新晋5A级的成都市天台山景区春节假期游客接待增长238.09%。四川旅投集团旗下酒店多日满房,实现营业收入5224万元,餐饮收入同比增长55.56%。
(二)节日文旅供给丰富。申遗成功后的首个春节,全省文旅部门针对性准备了丰富的文旅活动,彰显和传承春节传统文化,营造浓厚节日氛围。2025四川省“千龙千狮闹新春欢欢喜喜过大年”群众文化活动成功举办,拉开全省春节文旅系列活动大幕。南充市阆中古城自除夕至正月初七全时段推出民俗巡游、特色演艺等系列活动;攀枝花市米易县新春民族非遗文化千人巡游,达州市八台山景区冰雪电音狂欢节,内江市川南大草原景区非遗焰火秀、矩阵打铁花、空中火壶等非遗项目表演,让人耳目一新;绵阳市推出新春烟火无人机秀晚会、新春非遗集市,以及“巴拿恰百龙百狮贺新春”“嫘祖文同迎新春”等特色活动;乐山市举办民俗大庙会,全面展示传统文化魅力,吸引广大游客积极参与体验。
(三)新场景新业态受青睐。全省各地集中推出系列文旅新场景、新项目,深受广大游客追捧。四川旅投集团旗下天府国际动漫城火爆出圈,吸引众多动漫爱好者打卡,假期接待游客10.24万人次。雅安市全力做好文旅大会“后半篇文章”,依托新场景、新业态、新产品大力促消费,全市A级景区接待游客和门票收入同比分别增长13.88%、15.72%。自贡市中华彩灯大世界假期门票收入6841.85万元,排名全省第一,遥遥领先。巴中市光雾山景区创新推出“吃住行游购娱”一价全包冰雪旅游产品,开展舞龙狮、忆童年等表演活动,接待游客同比增长超过3倍。广安市新打造的賨城里旅游项目火爆开街,融合展示灯光演艺、游船观光等多种新业态,共吸引游客近9万人次。广元市在翠云廊景区推出《点树交印》《蜀道镖运》沉浸式情景剧,让广大游客亲身感受传统文化的别样魅力。成都市东郊记忆景区把工业遗址打造成为消费新空间,引进巨幕电子皮影戏等业态,每日吸引游客近10万人次。遂宁市指导辖区等级旅游民宿举办杀年猪、围炉煮茶、烟花秀等活动吸引游客,旅游民宿入住率达100%。甘孜州春节暨藏历新年文艺会演、色达迎新春藏戏表演等116场活动轮番上演,全面彰显新时代康巴文化自信。宜宾市兴文石海景区开展国潮民乐、洞降财神、僰人祈福等新春民俗活动,打造非遗集市,受到央视关注报道。
(四)文博旅游热度不减。全省各大博物馆精心策划春节特展活动,掀起四川“博物馆旅游热”,累计接待游客680万人次。四川博物院举办“传奇之旅:马可·波罗与丝绸之路上的世界”等6个新春特展。德阳市三星堆博物馆举办“寻觅三星堆”等特色展览,门票“一票难求”。成都市武侯祠博物馆举办“礼蕴天地和合致美——东方生活美学里的古韵今风展”,成都博物馆推出“锦城丝管——文物见证下的音乐成都”特展,热闹非凡。资阳市博物馆推出“珍品咸集三展共萃”主题临展,广安市博物馆举办“大漠长歌——敦煌石窟艺术特展”,受到广大游客热捧。
(五)服务保障精细暖心。各地多措并举提供贴心周到服务,全力保障游客放心、舒心出游。成都市极地海洋公园、夜游锦江码头等推出行李免费寄存业务,青城山-都江堰景区增设5个咨询投诉服务站、40处“有困难请找我”暖心服务点、2个红十字救护站,全面升级旅游便利性。乐山市安排摆渡车将行动不便游客或70岁以上老年人免费转运至距离乐山大佛佛头最近处参观,峨眉山景区为排队游客提供暖手宝、姜汤、零食等,增添冬季旅游温度。自贡市中华彩灯大世界景区每天协调近千名警察、保安和保洁人员值班值守,为游客提供安全舒心的观灯体验。宜宾市持续实施“三免”宠客政策,吸引大量外地游客积极参与免费吃面、免费品酒、新能源汽车免费充电。遂宁市全域新建充电基础设施9160桩、更新旅游景区标识标牌400余个,在热门景区、重大活动现场等设置共享移动厕所200余个。泸州市等10余个市州免费开放城区便民停车位和机关单位停车区,实施交通柔性执法,有效解决广大游客“停车难”。
三、主要做法
省委、省政府高度重视假日文旅工作,节前作出全面部署安排。假日期间,相关省领导亲自调度指挥,全省文旅系统全力营造安全、有序的假日文旅市场环境。
(一)全程强化安全管理。节前召开专题会议,部署各级文旅部门对文旅行业特种设备、旅游客运、消防燃气、林草防火、文化演艺、文旅场所食品经营等方面安全生产开展隐患排查整治,组织6个督导组集中检查,发布安全出游温馨提示和旅游安全科普视频。节中,迅速落实省领导调度指示,组织文旅部门领导分工督导市县和A级景区,紧盯旅游景区缆车(索道)等特种设备,每日排查整改隐患,8天假期未发生一起旅游安全事故,保障了全省文旅市场安全有序运行。
(二)全力搞好服务保障。节前派出工作组,对重点地区文旅服务保障、市场经营秩序进行暗访,抄送并督促整改一批违法违规经营问题;组织文旅市场各行业协会发布《倡议书》,倡导全省A级景区、旅游饭店、旅行社、导游、文化演出企业提供优质服务、诚信守法经营。节中,紧紧围绕游客出行、游览、消费等方面难点、堵点、痛点问题,督促各级文旅部门协调协同公安、交通运输、市场监管等部门,累计检查文旅企事业单位16993家次,大力提升旅游交通疏导、扶助老弱病残幼、预警提示发布、旅游咨询等服务效能和质量,8天假期未发生一起负面舆情和重大旅游投诉,为广大游客提供了良好旅游体验,受到广泛赞誉。
(三)全面促进文旅消费。认真落实省委经济工作会议部署,组织全省开展3000余场次文旅消费促进活动。组织全省4A级以上景区实施“蛇年贺新春”景区门票大放送、“百万职工游巴蜀”等促销措施,自正月初一至十五,对蛇年出生的国内外游客发放30万张免费门票。开展金融文旅消费联动活动,联合3.8万家文旅商户推出酒店、民宿、餐饮等文旅消费减免政策。
特此报告。
四川省文化和旅游厅
2025年2月4日