围绕“智游天府”建设，四川组建智慧文旅最强方阵。方阵由四川省文化和旅游厅、四川省旅投集团联合阿里巴巴集团、新希望集团、四川省投资集团组成，共同打造“智游天府”四川文化和旅游公共服务平台。
“星期天准备去省博物馆游览，我先在智游天府平台预约一下。”
文旅融合发展，离不开科技支撑。自去年9月25日“智游天府”文化和旅游公共服务平台正式上线以来，四川正式开启“一机在手畅游全川”的智慧之旅，游人也学会充分利用“智游天府”平台，为出行作好功课。
据悉，“智游天府”平台建通过APP、微信公众号、小程序，整合和汇聚全省文化和旅游资源，为公众提供文化类、旅游类和公共服务类三大类共16项服务，逐步成为用户出行的“必备神器”。
四川以开发建设“智游天府”文化和旅游公共服务平台为依托，将形成面向文旅产业的“云+中台+应用”的开放协同、共生共赢的智慧生态系统，推进文旅产业数字化、网络化、智能化发展，提升文旅管理部门的管理水平、公共服务能力和文旅企业的运营效率。
“智游天府”成全国样板
与国内现有的智慧文旅平台相比较，“智游天府”平台表现出更权威、更便捷、更丰富的特点。在2020年11月举办的“中国移动‘5G+智慧文旅’论坛”上，‘智游天府’平台受到充分肯定；会后，多个省市文旅部门人员及参会嘉宾主动了解“智游天府”建设与运营经验，下载“智游天府”平台APP、体验四川文旅融合新载体。
对此，四川省文化和旅游厅相关工作负责人，就四川省文化和旅游行业近年来结合5G+智慧文旅发展，5G与AR/VR、人工智能等新技术在文旅行业监管、服务、营销宣传等方面的创新应用作简要介绍；重点围绕“智游天府”平台的建设背景、建设思路、目标与规划，以及汇聚的全省文旅资源、构建智慧文旅生态体系，在平台上线后的效果及所发挥的作用方面进行了详细介绍。
据悉，自“智游天府”四川文化和旅游公共服务平台建设以来，《基于大数据的文化和旅游公共服务云平台研究及示范》获文化和旅游部推荐为国家科技部文化和旅游领域“科技助力经济2020”重点专项立项，成为国内文旅行业7个立项项目之一，“智游天府”公共服务平台获“2020年度数字文旅创新发展案例”。
从“智游天府”到“一码游川渝”
“智游天府”四川文化和旅游公共服务平台将以移动终端(手机)为主，通过APP、微信公众号、小程序，整合和汇聚四川省文化和旅游资源，为公众提供文化类、旅游类和公共服务类三大类共16项服务。其中，“安逸游、安逸住、安逸吃、安逸买”等，囊括四川省旅游景点，星级酒店及民宿、特色美食等，为游客出行提供了可预约、可查阅、可参考的旅游信息，以及特色商品、文创产品的在线交易；“博物馆、文化馆、品非遗、图书馆、美术馆等”文化公共服务，将四川省文化资源和活动进行汇聚，以及各类文化公共活动、在线观展览展播等，让公众足不出户了解四川省文化活动、演出等各类文化信息。
为配合国家防疫要求，“智游天府”四川文化和旅游公共服务平台打通了国家“防疫健康码”和省内各地“健康码”；与“惠游重庆码”实现对接，完成数据互换，实现了“一码游川渝”。平台实现了对四川省140家4A级(含)以上旅游景区预约预订系统的数据接入、对274家4A级(含)旅游景区监控系统数据接入，并将四川省重点博物馆、图书馆等预约预订系统集成到了平台，为“限量、预约、错峰”提供有力的技术支持，为四川省文旅行业监管监测提供了有力的技术保障。
“智游天府”如何升级？
四川省政府出台的《四川省加快“智游天府”全省文化和旅游公共服务平台建设实施方案》指出，力争通过3年时间，建成覆盖全面、功能完善、运转高效、方便快捷的“智游天府”全省文化和旅游公共服务平台。在实施步骤中，2021年为“功能升级和系统优化阶段”。那么“智游天府”如何升级？
围绕“智游天府”建设，四川组建智慧文旅最强方阵。方阵由四川省文化和旅游厅、四川省旅投集团联合阿里巴巴集团、新希望集团、四川省投资集团组成，共同打造“智游天府”四川文化和旅游公共服务平台。
据悉，合作各方将充分依托各方优势，以“文化+旅游+科技”为统领整合资源，打通全省智慧文旅生态体系，共同推进四川文旅产业高质量发展。
“智游天府”平台将实行开放的市场化运营，坚持“三端合一”和“政府引导、省属国有龙头企业牵头、优势企业参与、面向全行业开放”的原则，打造“1+1+N”的运营模式。
其中，由四川省文化和旅游厅直属单位省旅游宣传促进中心与省旅投集团共同牵头，联合阿里巴巴、新希望、川投集团等行业龙头，结合全省文旅产业现状、资源环境、商业业态等要素，构建符合市场规律、激发市场主体活力的运营体制，统筹做好政府、企业、用户“三端”建设，着力打造资源整合、产品创新、智慧服务、宣传营销、金融服务“五位一体”运营体系。
据介绍，“十四五”期间将分两个阶段推动平台建设。2021—2023年，“智游天府”将具备成熟的运营核心产品、运营团队和运营平台，形成良好的可持续发展能力。社会公众使用人次达到1亿以上，注册用户数量不少于400万，企事业单位及市场主体覆盖累计不低于3000家。
第二阶段是2024—2025年，优化和完善“智游天府”平台运营，进一步提升平台的品牌影响力和资源供给力，初步具备自我造血能力。社会公众使用人次、注册用户数量、企事业单位及市场主体覆盖数量翻一番。
四川省文化和旅游厅相关负责人表表示，平台将把云计算、大数据、物联网、人工智能、虚拟现实、移动互联网特别是5G等新技术作为新的生产力与公共服务相融合，为公众提供集全省文化和旅游资源为一体，独具四川特色的智慧信息平台服务，形成更具巴蜀文化特质的智慧文旅营销模式，加快打造四川文旅服务的总入口、文旅管理的总枢纽、文旅宣传的总展馆、文旅产销的总平台，助力四川文化强省旅游强省建设。
政策节选
《四川省加快“智游天府”全省文化和旅游公共服务平台建设实施方案》
▲力争通过3年时间，建成覆盖全面、功能完善、运转高效、方便快捷的“智游天府”文化和旅游公共服务平台。
▲“智游天府”平台要实现四川省文化旅游公众服务、综合管理、宣传推广的全面智慧化，实现服务“一键通”、监管“无盲区”、宣传“快精准”，进一步提升文化旅游公共服务水平，持续优化旅游市场环境，让公众和游客消费便捷度、满意度显著提升。
▲“智游天府”平台建设分为三个阶段。其中，2020年为全面建设和应用推广阶段，2021年为功能升级和系统优化阶段，2022年为深化应用和品质提升阶段。据了解，“智游天府”平台包括一个中心、三大板块。其中，文旅大数据中心汇集各类文旅数据，精准掌握行业动态，为文旅发展决策提供重要参考依据。综合管理板块和宣传推广板块将逐步实现省、市、县三级文化和旅游行政管理部门与旅游企业之间的数据资源共享、媒体资源联动、文旅市场共管；公众服务板块是面向公众的一站式数字化服务体系，以移动终端为载体，通过App、小程序、微信公众号等为公众提供旅游、文化、公共服务等三大类16项服务。
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什么是智游天府码？
“智游天府码”是四川省文化和旅游厅为积极应对战“疫”，帮助文旅企事业单位安全复工复产后，解决游客实名认证，保障游客安全游览、健康通行而推出的一款便捷工具。
智游天府码有什么用？
文旅企事业单位可通过“智游天府码”及时了解客源基本信息、动态掌握游客流量变化，实现游客信息可统计、可查找、可追溯，有效提升疫后的应急管理能力。
怎么使用智游天府码？
游客在进入景区/文博场馆时，出示“智游天府码”后，由场所入口管理员扫码进行“智游天府码审核”。审核成功后即可进入。
责任编辑：王美裕
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